Obchodní podmínky
Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
U zboží je uvedena dodací lhůta. Pokud zjistíme že dodací lhůta by byla delší, tak Vás na tuto skutečnost upozorníme
Změna cen vyhrazena.
Poptlatky za recyklaci (REMA systém) a autorská oprávnění (OSA), jsou již započteny v ceně výrobků !!!
Objednávky jsou považovány za závazné, pokud bude dodací doba delší než je udaná u výrobku, máte právo od objednávky odstoupit.
Provozovatel obchodu má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží dle požadavků zákazníka na udanou adresu. Provozovatel obchodu si vyhrazuje odmítnout objednávku pokud zákazník opakovaně neodebírá zboží, nebo nesplňuje obecné podmínky zásilkové služby.
Objednávky přijímáme
prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na stránkách www.befoto.cz
e-mailem info (at) befoto.cz
telefonicky: na tel.: 266 71 28 29 nebo 606 159 209
faxem: 266 71 28 29
písemně: Bé FOTO, Janovského 5, 170 00 Praha 7
Dostupnost výrobků
U nabízených výrobků je uveden orientační počet kusů, které
máme na prodejně skladem (1–2kusy, do 5ks, 5–20ks a více jak
20ks), v případě, že skladem vybraný výrobek není přímo
u nás, je u zboží udaná obvyklá dostupnost výrobku na prodejně
(do druhého dne, do 3 dnů, do týdne, zjistíme).
Ceny
Veškeré ceny jsou smluvní, v Kč, s DPH 20% či 10% (knihy,
časopisy)
V nabídce jsou uvedeny ceny podle poslední aktualizace.
V případě změny cen si vyhrazujeme právo účtovat cenu platnou
v době vyřízení Vaší objednávky
Platba
Zboží je možné vyzvednout osobně na prodejně (platba
v hotovosti či bankovním převodem), při zasílání je zboží
dodáváno na dobírku či bankovní převod.
Zboží hrazené bankovním převodem vydáváme na prodejně či
zasíláme balíkem až po připsání částky na náš účet
č.172020390/0600 vedeného u GE Money Bank.
Způsob platby zvolíte na konci Vaší objednávky.
Způsob dodání
Objednané zboží si můžete vyzvednout přímo na naší prodejně ,
také jej zasíláme Českou poštou nebo spediční firmou PPL v nejkratším
možném termínu.
Křehké a neskladné zboží (především cliprámy) a bazarové zboží
běžně nezasíláme !!!
Způsob dodání zvolíte na konci Vaší objednávky (zde se Vám
zobrazí i aktuální cena za dopravu). V případě, že nelze dodat
veškeré objednané zboží najednou, dodáme Vám zbylé části objednávky
bez účtování poštovného.
Objednávky se vyřizují v časovém sledu tak, jak je
obdržíme
Kupující je povinen překontrolovat obsah zásilky ihned po převzetí,
případné nedostatky nám prosím nahlašte do 3 dnů od převzetí
zboží.
Vrácení zboží
Dle OZ § 53 máte možnost vrátit funkční zboží zakoupené
„na dálku“ (objednané přes Bé-Shop, telefonicky, faxem či písemně)
bez udání důvodu a to do 14-ti dnů po jeho obdržení od přepravce (PPL,
Česká Pošta).
Neplatí pro objednávky na IČ a na na dodávku zboží upraveného dle
přání kupujícího , jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze,
opotřebení nebo zastarání, dále na audio a video nahrávky a počítačové
programy, porušil-li kupující jejich originální obal.a na dodávku
časopisů a periodik.
Vrácené zboží musí být plně funkční, v kompletním balení
(včetně veškěré dodané dokumentace a příslušenství) a bez zjevných
známek používání.
Zboží zasílejte na adresu Bé FOTO, Janovského 5, 170 00 Praha 7.
Bude-li vrácené zboží splňovat veškeré výše uvedené podmínky, tak
Vám peníze za vrácené zboží zašleme na účet či složenkou dle dohody a
to do 21 dnů od doručení zboží na naší adresu.
Záruční doba
Na prodávané výrobky je většinou záruka 24 měsíců ode dne
prodeje (vyjma spotřebního materiálu), u některých výrobků je
záruka prodloužena – např. výrobky Olympus zaregistrované na www.olympus.cz mají záruku 30 měsíců,
objektivy Tokina mají standartně záruku 36 měsíců, Sigma
48 měsíců, paměťové karty SanDisk , Kingston, Pretec mají záruku
doživotní. Má-li produkt výrobní číslo, je součástí balení záruční
list, v ostatních případech slouží pro uplatnění reklamace doklad
o koupi (paragon, faktura)
Reklamace
Bohužel se může stát, že výrobek přestane fungovat tak , jak by
měl – v případě, že je v záruce, můžete jej zaslat
s popisem konkrétní závady, dokladem o koupi, záručním listě a
kontaktem na Vás buď na naší adresu (Bé FOTO, Janovského 5, 170
00 Praha 7) nebo přímo do autorizovaného servisního střediska (adresa
servisu je buď uvedena na záručním listu či je na našich stránkách http://www.befoto.cz/clanky/servis)
Oprávněné reklamace zasíláme bezplatně.
Poškození při dopravě není důvodem pro reklamaci – tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí.
Ochrana osobních údajů provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníků jsou důvěrné, budou použity pouze pro potřeby provozovatele a nebudou zveřejněny, poskytnuty jinému subjektu či zneužity a bude s nimi nakládáno podle Zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
Závěrečná ustanovení Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném v den odeslání objednávky zákazníkem. Práva a povinnosti, které neupravují tyto obchodní podmínky, se řídí obchodním zákoníkem, případně dalšími obecně závaznými právními úpravami.